2009年至今,百合行动已经走到了第九个年头,它是一场东易人组织并参加的接力赛,客户的点滴利益就是大家手中紧握的接力棒。
每年的百合行动,公司会安排人员上门拜访,收集客户反馈的问题,再由工人上门维修,客户经理会在工人完工后检查,确保工程的质量,希望通过这样的一个承接,可以帮客户圆一个梦,一个没有缺憾、没有漏洞、没有瑕疵的爱巢梦。
今年百合行动过程中,东易收到了客户的感谢信:“拿到毛坯房时,我们夫妻俩一点感觉都没有,在化工的精心设计下,李工的工程保障下,房子一步步走向漂亮、精致。装修全部完成后,完全达到了我们的预期,尤其是客厅的设计。房间的实用,我们特别满意!”本来是分内之责,却收到了意外之喜,这就是寒冷冬日中我们听到的最温暖的话语。
金杯银杯不如用户的口碑,正是每一个员工用自己一丝不苟,尽心尽责,认真负责的态度,赢得了客户对公司的认可,正是这种虔诚的服务态度使得东易再次演绎了品牌的价值。
口碑|杭州东易日盛怎么样
从设计到施工,整个过程都展现出了他们的专业与用心。 设计师陈李老师充分了解过我的需求,并结合我的喜好,为我打造出了一个既现代又温馨的空间。 施工团队也非常专业,每一个细节都处理得十分到位。
【锦旗】华盛达阅城业主:优质施工有保障,贴心服务暖人心
东易日盛杭州分公司客服中心收到华盛达阅城业主送来的锦旗,对工程监理陈战胜、项目经理郑庆保等一众工作人员表示感谢!
【锦旗】檀香园业主:设计精湛,品质优质,工艺规范,服务热心
正是他们用自己认真负责的态度和热情周到的服务,赢得了客户对他们的认可。正是这种虔诚的服务态度使得东易再次演绎了品牌的价值!